NovoNordisk Way

前言

諾和諾德之道描述了我們是誰、我們的目標及我們公司特有的價值觀。

諾和諾德之道連接著我們的過去和未來。

它為諾和諾德員工設定了方向，適用於所有員工 – 不論工作崗位和工作地點。

它是我們對彼此以及外部各相關方面做出的承諾。

讓諾和諾德之道成為你決策和行為的指導。

讓諾和諾德之道成為你的工作之道。

1923年，公司的丹麥創始人開啟了改變糖尿病的里程。

今天，全世界成千上萬名員工，以我們的熱情、技能，和承諾繼續著預防、治療並最終治癒糖尿病的征程。

我們志在鞏固公司在糖尿病領域的領先地位。

• 我們期望改變在血友病和其他嚴重慢性病上的防治可能性，我們能在這些領域取得突破。

• 我們的主要貢獻在於發現、開發創新型生物醫藥，並將其提供給全世界的患者。

• 業務不斷發展和取得有競爭力的財務業績是我們幫助患者生活的更好、為股東提供有吸引力的回報以及為社會做出貢獻的基礎。

• 我們的商業理念是兼顧經濟、社會和環境三個方面 – 我們稱之為“三重底線”(Triple Bottom Line)。

• 我們公開坦誠、目標遠大且值得信賴，並尊重每一個人。

• 我們為員工提供能充分發揮其潛能的機會。

• 我們在品質和商業道德方面從不妥協。

每天我們必須做各種艱難的決定，我們始終考慮患者、員工和股東的長期最佳利益。

這就是諾和諾德之道。

核心內容 The Essentials

核心內容是描述諾和諾德之道在實踐中如何體現的10條聲明。

核心內容可用于幫助管理人員和員工評估他們所在部門貫徹諾和諾德之道的程度。

因此，核心內容是確定該部門可能需要採取的措施的一個重要手段，以使其工作方式進一步符合諾和諾德之道的思路和價值觀。

Essential 1

我們通過以患者為中心的經營方式來創造價值。

• 員工瞭解我們的終極目標是提高患者的生活品質。

• 員工瞭解他們如何貢獻自己的力量為患者及諾和諾德創造價值。

Essential 2

我們設定遠大的目標並追求卓越。

• 部門及個人的目標遠大、清晰明確且與諾和諾德的總體目標一致。

• 清晰定義和監控各種短期和長期業績指標，藉此發現和明確各種業務挑戰。

• 通過平衡各種有衝突的需求來實現目標，確保可持續的商業成功。

• 部門通過設定基準或其他相關指標不斷追求卓越。

• 擁有系統和透明的績效管理流程。

Essential 3

我們注重我們的財務、環境和社會表現。

• 部門的行為注重財務責任。

• 部門的行為注重環境和生物倫理責任。

• 部門的行為注重社會責任。

• 監控並報告有關財務、環境和社會責任的表現。

Essential 4

我們不斷創新，為利益相關方創造價值。

• 部門有創新的文化，其特徵為對不同看法持開放態度，以及貫徹執行好的想法。

• 部門不斷完善其提供的產品和服務。

• 部門與主要利益相關方互動，瞭解他們對服務品質的看法以及他們未來的需求。

• 部門尋求來自外部的與其專業領域相關的靈感，並識別新的商業機遇與危機。

Essential 5

我們與主要利益相關方建立和保持良好的關係。

• 確定部門的主要利益相關方，並與其建立和保持有建設性的關係。

• 及時規劃並開展內部、外部交流。

Essential 6

我們尊重每一個人。

• 工作方面的任何接觸都是公開坦誠，相互尊重的。

• 部門裏的每個人都尊重該部門的利益相關方，同時也相互尊重。

• 部門明確其特有的多元化和各方面挑戰。

Essential 7

我們注重員工個人業績和發展。

• 個人的業績指標和行為預期清晰明確。

• 員工得到公平及時的績效回饋。

• 個人的發展機會基於個人目前的能力、表現和公司的需要。

• 所有員工明確自己相應的提升需求和發展機會。

Essential 8

我們有一個健康且敬業的工作環境。

• 部門及其員工積極努力創建、維護一個高效率的工作場所。

• 定期檢查工作條件並解決相關問題，確保健康和安全。

Essential 9

我們優化工作方式，並力求簡單。

• 我們追求清晰透明，讓事情變得簡單。

• 明確劃分各工作流程的職責，確保效率、效果和品質。

• 員工致力於不斷改善工作流程。

• 部門內共用知識、採用更佳實踐並從經驗中吸取教訓。

• 專業地管理變革，確保快速有效的實施。

Essential 10

我們在品質和商業道德方面從不妥協。

• 部門的各種決策和工作流程始終以品質為重。

• 商業道德和其他相關道德要求始終融入部門的各種決策和工作流程之中。

• 瞭解和遵守所有相關的規則、規定和程式。